集团公司监事会开展2016年度调研工作

 

 

集团公司监事会开展2016年度调研工作

 

5月13日上午，集团公司监事会主席柳树公带领监事刘桂兴、职工监事王继茂及董监办工作人员，赴济南长途汽车总站调研生产经营情况并实地考察总站的班组文化建设。至此，为期两个月的监事会对集团公司各单位调研工作全面展开。

柳主席一行首先来到了总站候车大厅，通过走访了解，对售票、检票、服务台的服务给予了高度评价，对各班组的特色文化展板及考核情况进行了详细询问，尤其对安全监控、热线服务给予较多关注。随后，柳主席一行与总站领导班子及主要科室负责人进行了座谈交流，听取了总站基本情况和生产经营现状介绍，深入了解目前客运面临的严峻形式以及总站面对客流下滑形势，在开展全员营销、降本增效、创新服务等方面采取的具体措施。

听取完汇报后，柳主席对总站规范有序的服务工作给予了肯定，对各班组文化建设的打造给予好评，同时提出了建设性意见。第一，要从大场站角度提前布局，将“中华第一站”的品牌进一步提升，走出去，把服务扩大到其他区域。第二，尝试跨界经营，搞一些具有鲜明特色的个性化的项目，把小事做细做精。第三，搞好人力资源、薪酬分配的情况分析，形成报告，监事会将对人力资源配置体系和薪酬分配制度改革给予持续的关注。　　           

 

(董监办  宫金玲)